Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ci6879

Trang này giải thích rõ cách ci6879 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương
ci6879 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ci6879
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã lưu, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt theo một trong các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được ghi nhận và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat ngay trên ứng dụng điện thoại; đội hỗ trợ xử lý theo thứ tự nhận được.
Email hỗ trợ Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và địa chỉ email đã đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), đính kèm mã giao dịch để tăng tốc xác minh.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng ở mức mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ, ghi log hành động nhạy cảm và xem xét định kỳ để đảm bảo chỉ bộ phận được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối mã hóa SSL; không có thông tin nào truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Cookie phiên tự hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình có kiểm duyệt.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không còn chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu ví được lưu trữ đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví cần thiết để xử lý giao dịch. Mật khẩu ví hoặc mã PIN không bao giờ được yêu cầu hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Truy xuất dữ liệu', kèm địa chỉ email đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian pháp lý bắt buộc tùy theo khu vực. Khi hết thời hạn đó, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình kiểm duyệt nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt ứng dụng; một số tính năng có thể bị giới hạn khi tắt hoàn toàn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được phép theo pháp luật địa phương. Điều kiện cụ thể phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.